Нет звука от внешних динамиков на настольном компьютере Dell (Нет звука от внешних динамиков на настольном компьютере Dell)

1. Содержание:
2. 2. Проверьте блок питания и кабели
3. 3. Проверьте правильность подключения аудиокабелей.
4. 4. Проверьте громкость
5. 5. Переустановите или обновите аудиодрайвер и BIOS
6. Переустановите драйвер устройства
7. Обновите аудио драйвер
8. Обновить биос
9. 6. Провести диагностику
10. 2. Запустите интерактивную диагностику Dell
11. 7. Проверьте соответствие звуковой карты
12. 8. Информационные видео

Если звук не выводится через внешние динамики на настольном компьютере Dell, в этой статье приведены некоторые действия по устранению неполадок.

Содержание:

1. введение
2. Проверьте блок питания и кабели
3. Проверьте правильность подключения аудиокабелей.
4. Проверьте громкость
5. Переустановите или обновите аудиодрайвер и BIOS
6. Проведение диагностики
7. Проверьте соответствие звуковой карты
8. информация о видео

1. Введение

Если вы не слышите звук от внешних динамиков, когда они подключены к настольному компьютеру Dell, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы решить эту проблему.

Вернуться к началу

2. Проверьте блок питания и кабели

1. Убедитесь, что динамики включены и индикатор питания горит.

2. Если отдельного переключателя питания нет, поверните ручку регулировки громкости, так как ее также можно использовать для включения динамиков.

3. Если динамики все еще не включены, отсоедините шнур питания от динамиков, а затем подключите их снова.

4. Убедитесь, что адаптер переменного тока правильно подключен к сетевой розетке. Если адаптер подключен через удлинитель, снимите удлинитель и подключите адаптер напрямую к электрической розетке.

5. Замените адаптер переменного тока на проверенный рабочий адаптер той же модели и типа, если он имеется.

Примечание . Некоторые динамики питаются от USB-кабеля вместо адаптера питания. Убедитесь, что компьютер включен, и попробуйте другой порт USB, если он доступен. USB-кабель и аудиокабель должны быть подключены для правильной работы динамиков.

Вернуться к началу

3. Проверьте правильность подключения аудиокабелей.

1. Убедитесь, что аудиокабели подключены к компьютеру.

2. Отсоедините и снова подключите аудиокабель к компьютеру и динамикам.

3. Проверьте, есть ли на компьютере звуковая карта в слоте расширения или используется ли встроенный звук. Дополнительная звуковая карта обычно имеет приоритет.

4. Убедитесь, что аудиокабель подключен к правильному порту.

Рисунок 1: Задние соединения

1. Для использования встроенного аудиосигнала (подключения аудиоразъемов к материнской плате) аудиокабель с динамиками должен быть подключен к разъему линейного выхода (отмечен красным квадратом) на задней панели системы.

2. Убедитесь, что как передний, так и задний порты не подключены к компьютеру с наушниками, которые отключили бы вывод звука на динамики.

3. Если возможно, попробуйте использовать другой работающий динамик или наушники, чтобы проверить, идет ли звук от одного из разъемов, а также проверить динамики или наушники в другой системе, которая работает безопасно.

Стереодинамики : к выходному разъему подключен один кабель, который обычно светло-зеленый.

5.1 Surround: три кабеля подключены к цветным розеткам; Оранжевый / желтый (в центре и сабвуфер), зеленый (спереди слева и справа) и черный (сзади слева и справа). Если звуковая карта не имеет соответствующих разъемов, необходимо использовать кабель разветвителя для подключения всех трех разъемов к выходному стереофоническому разъему.

7.1 Surround: четыре кабеля подключены к цветным розеткам. Кабель подключается так же, как 5.1 Surround, а также использует белый или серый кабель для подключения левого и правого каналов.

Вернуться к началу

4. Проверьте громкость

1. Убедитесь, что громкость не отключена, проверив значок регулятора громкости на панели задач.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок аудио на панели задач и выберите « Воспроизведение устройств» .

1. Убедитесь, что динамик или наушники помечены зеленой галочкой, указывающей, что устройство активировано и готово к работе. (Красная стрелка вниз указывает на то, что ни одно устройство не подключено.)

1. Выделите устройство и выберите « Настроить», чтобы изменить настройки динамика. (Вы не можете настроить наушники, только динамики)

2. Щелкните правой кнопкой мыши значок устройства и выберите « Тест», чтобы проверить звук на этом устройстве. Будет воспроизведена короткая мелодия.

3. Перейдите на вкладку «Связь» и выберите правильные параметры для вашего устройства.

4. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика / наушников и выберите «Свойства».

5. Просмотрите каждую из вкладок « Общие» , « Уровни» , « Улучшения» и « Дополнительно» и выберите нужные параметры.

Вернуться к началу

5. Переустановите или обновите аудиодрайвер и BIOS

Аудио драйверы и неправильные настройки BIOS часто могут привести к незначительным проблемам со звуком при воспроизведении звука на ПК. Обязательно периодически обновляйте драйверы и BIOS для обеспечения оптимальной производительности.

Переустановите драйвер устройства

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + R на клавиатуре.

2. В диалоговом окне « Выполнить » введите devmgmt.msc и нажмите Enter .

3. В окне диспетчера устройств нажмите + или > рядом с разделом « Аудио, видео и игровые контроллеры» .

4. Щелкните правой кнопкой мыши «Audio Controller», установленный на вашем компьютере. Например, Realtek High Definition Audio, а затем нажмите кнопку Удалить .

5. В окне «Удалить устройство» установите флажок « Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите « ОК» .

6. Перезагрузите компьютер, и Microsoft Windows автоматически переустановит драйверы.
   Если это не решит проблему, загрузите и обновите последнюю версию аудио драйвера.

Обновите аудио драйвер

Информацию о загрузке и установке драйвера устройства на ПК Dell см. В статье базы знаний Dell. Как загрузить и установить драйвер устройства? (Как я могу скачать и установить драйвер устройства?)

Обновить биос

Информацию о загрузке и установке BIOS на ПК Dell см. В статье базы знаний Dell. Как загрузить и установить обновление BIOS? (Как я могу скачать и установить драйвер устройства?)

Вернуться к началу

6. Провести диагностику

1. Выполните диагностику DirectX

1. Чтобы запустить средство диагностики DirectX,

2. выберите Пуск и введите dxdiag в поле поиска или введите dxdiag в поле поиска.

3. Дважды щелкните файл dxdiag.exe, чтобы открыть окно средства диагностики DirectX.

4. Инструмент выполняет диагностику. Нажмите Next Page, чтобы прокрутить каждую вкладку

5. Все ошибки отображаются в поле для заметок ниже.

Рисунок 2 : Диагностический инструмент DirectX

2. Запустите интерактивную диагностику Dell

1. Запустите интерактивный диагностический инструмент Dell.

2. Посетите веб-сайт поддержки Dell и запустите интерактивную диагностику Dell, на которой вы сможете: Dell Online Diagnostics ,

3. Введите тег службы, чтобы страница могла быть персонализирована для вас.

4. Выберите вкладку « Выбор диагностического теста », прокрутите вниз и выберите поле « Звуковая карта» .

5. Выберите « Тестировать выбранные устройства» .

6. Запишите все ошибки, обнаруженные в ходе диагностики, и передайте их техническому персоналу Dell.

Вернуться к началу

7. Проверьте соответствие звуковой карты

Если вы используете звуковую карту для своей системы, удалите ее и вставьте заново, чтобы убедиться, что она правильно подключена к системе. Следующие шаги проведут вас через этот процесс. Те же необходимые шаги показаны.

1. При установке или удалении любого оборудования всегда убедитесь, что ваши данные надежно защищены.

2. Отсоедините все телефонные, сетевые и USB-кабели от компьютера.

3. Отключите компьютер и все подключенные устройства от соответствующих розеток.

4. Снимите крышку системы.

5. Переверните фиксатор держателя карты вверх.

6. Аккуратно потяните рычаг освобождения в сторону от карты PCIe x16, пока фиксирующий язычок не освободится от выемки на карте. Затем вытащите карту из разъема и выньте ее из системы.

7. Выньте карту расширения PCI из разъема и выньте ее из системы.

8. Выполните процедуру в обратном порядке, чтобы переустановить звуковую карту. Убедитесь, что он надежно подключен к разъему PCIe на материнской плате.

Вернуться к началу

8. Информационные видео

«Как устранить проблемы со звуком (Официальная техническая поддержка Dell)» - (1:54) Только на английском языке

«Как устранить проблемы со звуком в Windows 10 (Официальная техническая поддержка Dell)» - (2:14) Только на английском языке

Динамики не работают после обновления Windows 10 (Официальная техническая поддержка Del) - (2:26) - только на английском языке

Вернуться к началу

Похожие

Комментарии